社会招聘

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.徜徉在游戏世界中,你就是这个虚拟世界的声音创造者和设计者;
    2.用你的想象力,为游戏中每一个需要发声的地方赋予生命力和表现力;
    3.用声音塑造鲜活的角色和人物;
    4.用声音讲述游戏背后的故事;
    5.拟音,外录,合成,各种手段,只要你能创造你想要的;
    6.用你的专业知识,构建最真实最自然的声音环境,吸引玩家沉浸在你创造的声音世界中。

    职位要求:

    1.热爱游戏,对游戏的声音体验感兴趣, 具备一定的游戏经验者优先;
    2.对声音敏感,有想象力,并能运用一定的方法创作声音;
    3.具有扎实的音频专业基础,了解基本的声学概念和原理,各种效果器的原理,4.录音基础知识,拟音基本概念等;
    5.能熟练操作任一款专业音频软件,熟练使用效果器, 能用软件和素材进行基6.本的音效样本设计和制作,有短片音效制作经验者优先;
    7.具有较强的学习能力,能吃苦,抗压,能承受一定的工作强度;
    8.踏实,稳定,有团队合作精神,善于沟通;
    9.大学本科学历以上,有良好英语能力优先。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责面部表情相关的研发,并关联捕捉设备的落地应用;
    2.负责模型骨骼绑定、面部表情绑定、精通面部BS制作、肌肉驱动,旋转关节处理方法;
    3.参与项目需求分析、方案设计、技术文档编写;
    4.编写插件实现流程自动化,及解决工艺迭代中的TA/TD相关问题;
    5.保持技术前瞻性,持续推进驱动模块系统架构,迭代动画生产工艺等。

    职位要求:

    1.熟练使用Faceware、DY等面捕及相关联动捕工具;
    2.熟练使用UE4,熟悉Maya动画全流程,包含骨骼、布料解算等,并有丰富的影视动画制作与引擎关联开发经验;
    3.精通HIK、BIP、ADV等通用绑定规范;并能独立完成角色绑定,精通骨骼蒙皮与面部混合变形;
    4.熟练使用mel/Python语言,熟悉编写插件流程,实现绑定流程自动化;
    5.了解metahuman、faceArt、facegood等表情绑定的优先考虑。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 研究游戏项目中美术内容制作的各项工具使用。
    2. 熟悉并研究游戏引擎的各项功能使用。
    3. 充分了解美术各环节开发中的需求和问题,提供足够的技术支持。
    4. 为创建和优化美术资源开发的流程和规范提供技术性支持。
    5. 为达到更好的游戏美术效果,及时的做出有效的技术研究工作。
    6. 根据项目开发中策划、美术和程序的变化,不断性维护游戏美术内容开发流程、规范,以及引擎工具的使用。
    7. 编写和维护游戏引擎功能使用、游戏美术资源开发的技术文档。
    8. 培训新的美术开发员工。

    职位要求:

    1,10年或以上3A游戏开发经验,其中3-5年技术美术相关经验,具备大型海外知名IP项目经验者优先;
    2,有欧美游戏研发公司海外任职和管理经验者优先考虑,能够使用英文及中文作为工作语言;
    3,有较好的美术专业能力,较高的审美能力,精通于游戏美术各类资源开发的流程和工具;
    4,熟悉策划及程序的工作方式,能较好地与策划和程序协同开发,协助解决美术和程序间的技术问题;
    5,求知欲,学习能力强,对行业内的前沿技术敏锐度高,有较好的逻辑思维能力和沟通能力;
    6,精通至少一种主流游戏开发引擎,如:UnrealEngine、CryEngine、Unity3D等;
    7,熟悉至少一种脚本语言,如:MaxScript、UnrealScript、Mel等;
    8,掌握一种编程语言,如:C++、C#等;

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、对项目立项阶段的产品生产进度周期进行评估,了解掌握全线生产流程,跟进与控制产品生产周期,保证交货进度。
    2、针对开发阶段的生产工艺及生产周期等给与专业指导建议。
    3、了解并掌握物料及相关产品工艺的价格,寻比议价及熟知供应商报价的核算体系,针对供应商的报价进行评估与谈判。
    4、与商品部、设计部、工程部等配合共同完成产品的开发任务,配合完成生产流程并按时上市。
    5、与财法等部门完成对账、请款及结算
    6、配合其他部门完成其他特殊活动要求的生产事务协调

    职位要求:

    1、本科以上学历 ,3-5年以上玩具采购/衍生品采购相关工作经验,有毛绒、手办摆件、括杯具、钥匙扣、印刷品或衍生品、礼品开发经验优先;
    2、具备独立开发供应商、管理和评估供应商的能力;
    3、 对市场有一定的敏感度,能根据市场对产品做出及时的调整,对于商品采购有很好的掌控能力和成本控制能力;
    4、熟悉商品规划及品类管理,有良好的沟通技巧及表达能力;
    5、为人正直、清正廉洁,有较强的成本意识和风险意识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.对接网易游戏相关电竞赛事项目的美术制作,把控美术风格,确定美术风格走向,制定3D相关美术规范;
    2.参与设定界面、背景的风格框架和制作流程;
    3.负责与策划、程序等沟通,组织内部制作人员开展工作,推进电竞项目的美术研发;
    4.协助主美进行团队管理和团队能力的提升。

    职位要求:

    1.5年以上美术制作从业经验,有团队管理经验;
    2.3年以上舞台设计,直播设计经验,有电竞赛事设计经验优先;
    3.美术及设计类相关专业毕业,具备扎实的绘画功底,较强的审美及设计能力,拥有良好的色彩认知能力和优秀的美术鉴赏能力;
    4.熟练掌握3Dmax/Maya、ZBrush、Substance painter、PS等3D绘制软件,掌握C4D运用;
    5.思维严谨,逻辑清晰,有良好的沟通能力,团队协作能力,能较好的与策划和程序进行协同开发。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责直播电竞项目美术方向的内外部管理工作,组织并执行从需求、计划、制作、审核,验收到结算的整个过程;
    2.负责制定美术需求规划和详细计划,跟进执行推动项目进展,并定期总结;
    3.负责项目的美术人员安排,及时把控风险,随时调配人力,做好人力管理;
    4.参与支持公司层面供应商管理的工作;
    5.协助职能经理做好团队管理工作;
    6.负责接口其他相关部门工作,并合理安排档期;
    7.推进团队内部的知识分享和知识管理。

    职位要求:

    1.大专以上学历,3年以上项目管理经验;
    2.具有较为规范的项目管理实战技能,包括项目总体规划,项目估算及计划,项目状态监控及控制,风险管理,变更管理,项目总体状态报告(周月季度)等;
    3.熟悉项目管理相关的各类工具,熟悉敏捷项目管理,具有较为规范的项目管理实战技能;熟练掌握 MS Project 等软件;
    4.具有丰富的商务经验、与人沟通交流和组织能力,出色的团队合作精神;
    5.能够承受工作压力,具有抗压能力和多任务处理能力;
    6.具备自我激励、团队精神、责任心和工作主动性,有冲劲,热爱游戏,审美良好;
    7.有美术数据分析经验,外包管理经验优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责VIP服务团队质量运营工作,通过数据化服务监控,及时发现服务风险问题;
    2. 通过对VIP服务团队的服务流程监督和管理,发现用户体验痛点,并联动多部门推动服务优化提升;
    3. 根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈和服务数据提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求;
    4. 持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代,提升工作效率及工作价值。

    职位要求:

    1. 2年以上服务质量管理经验,有成功的品质提升项目经历;
    2. 掌握数据分析能力,逻辑思维清晰,可透过服务数据分析定位服务问题;
    3. 拥有较强的沟通能力,可与客服团队、产品、技术有效对接,推动项目落地;
    4. 拥有良好的项目管理能力,能有效推动项目进度,保证项目按时完成;
    5. 具备客服智能化、客服工作台的产品运营经验尤佳。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责处理内部及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调;
    2. 丰富投诉处理经验,能提炼案例处理方法论,有效提高团队投诉处理能力;
    3. 定期对投诉案例沉淀和复盘,定位问题、优化相关流程或培训,提升客服团队风险防控;
    4. 能够清晰、准确的建立投诉数据指标,及时发现和分析数据变化和问题,独立完成相关风险事件的分析报告及提出可行方案;
    5. 搭建风险事故评级、通报程序及责任判断机制,确保服务体系高效处理高风险问题。

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,5年以上投诉相关处理经验,能快速应对突发事件和公关处理能力;
    2. 逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力;
    3. 学习和执行力强,乐于接受挑战,能团队协作;
    4. 具有风险敏感意识和洞察能力并善于思考,能主动发现和挖掘潜在问题,独立分析和处理问题,并有较强的前瞻性和全局观;
    5. 具备品控和QA岗位能力,拥有业务纠错和流程重组搭建能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 因应培训体系设计参与内部专业课程开发与授课,推动培训体系优化
    2. 熟悉并支持客服培训体系运作,有效推动客服团队的新进及在职人员培训
    3. 发掘业务部门的培训需求,推动培训与业务效果结合
    4. 整合内外部培训资源,向组织/业务团队提供合适的培训方案
    5. 参与策划培训项目,打破传统模式设计新颖有趣的培训活动带动员工有效学习,并贴合业务多维度评估培训效果
    6. 协助文建活动的策划及落地工作

    职位要求:

    1. 2年以上互联网培训工作经验,兼具文建活动工作经验佳;办公软件操作熟练,精通PowerPoint、Excel,懂得使用PS或制作视频者佳
    2. 具有项目管理能力,独立策划并成功运营至少三个培训项目
    3. 熟悉业务培训方式和流程,有较强的亲和力/感染力/沟通能力,性格活泼开朗
    5. 思维开放、具有创新能力、优秀的活动策划及文案撰写能力,学习能力和执行力强

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.具有用户分层的服务意识,能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2.负责完善客服管理体系,持续有效创新客服管理服务模式,优化流程;
    3.合理搭建人员梯队,打造战斗力团队;
    4.高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合业务部门,完善及完成KPI考核;
    5.协调部门工作中遇到的各类突发问题,与各部门保持良好的沟通,做好配合支持工作;
    6.负责数据化管理,分析及汇报工作,并从数据报表及日常管理过程中,不断优化客户服务质量,提高客户体验的满意度。

    职位要求:

    1.本科以上学历,5年以上大型互联网、游戏、客户体验相关工作;
    2.擅长体系的建设和流程制度的完善,提高用户体验方面有丰富经验;
    3.具有优秀的领导能力.执行能力以及整合能力,擅于沟通和协调;
    4.具有较强的创新意识.团队意识和敬业精神;
    5.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程,制定合理升级策略并及时处理,有效控制高危风险案例发生;
    2. 管理游戏退款问题,全流程分析业务链改善机会点并推动解决,协调推进跨部门合作,设计最短解决问题路径,控制风险;
    3. 利用大数据分析,进行风险识别及量化效果评估;
    4. 协同法务/公关等部门,有效控制舆情、政府渠道等风险案例;
    5. 负责风险管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步。

    职位要求:

    1. 5年以上投诉推动经验,熟悉退款业务精细化管理流程;
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题;
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善;
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高;
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 熟悉或能快速掌握质检业务,搭建数据化服务监控体系和评估体系,实现服务可视化及时发现服务问题;结合奖惩措施,促使服务团队提升服务质量;
    2. 梳理游戏玩家全链路服务体验,深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点,制定面向用户的服务体验提升方案,并联动多部门推动项目落地;
    3. 建立并优化VOC长期运营机制,根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求;
    4. 管理质量管控团队,识别及发展.培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步。

    职位要求:

    1. 性格外向、正面积极,具备较强的责任感,熟悉一线客服岗位或质检业务流程;
    2. 优秀的业务理解力与业务敏感性,具有一定的数据分析和逻辑判断能力,思路清晰、缜密;
    3. 能有业务创新思维,将业务进行持续优化,促进团队业务的发展;
    4. 拥有团队合作精神,乐于分享,1年以上服务团队管理经验,有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责客服服务中心所有改善项目,以数据为导向,分析发现系统,流程,产品等问题,并与内外部门合作,推动问题的最终落地解决,提升客户服务的业务关键指标;
    2.对客服中心创新项目孵化进行指导与推进;
    3.深入理解客服业务,识别组织效率/项目交付过程/产研管理等领域的问题,提供分析建议以支持决策,推进方案实施。

    职位要求:

    1.具备团队合作经验,乐于分享,学习能力强,抗压能力强;
    2.具备支持推动项目落地经验,具备较强资源协调能力;
    3.对客户服务整体结果负责,对新服务孵化项目挖掘;
    4.学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.建立和完善服务体系,组织实施良好的服务质量面对客户;
    2.与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;
    3.统筹维护VIP玩家关系,及时定制维护策略,提升玩家活跃度及持续付费;
    4.指导及培训团队,负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,2年以上游戏/直播行业VIP客服工作经验;
    2.热爱游戏行业,熟悉网络游戏/直播行业;
    3.具备良好的客服经验和技巧,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求,有哈利波特游戏经验优先;
    4.具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    5.良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队
    6.成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责拓展优质成熟消费导购类主播、达人、KOL、网红、艺人等资源,建立商务合作关系/签约;
    2、引导达人投入精力与运营团队产生优质内容并且输出,配合推广以及市场团队,完成合作以及商业变现;
    3、基于账号运营效果,整理数据并分析,为后续业务提供参考性建议。
    4、熟悉抖音、快手、头条、B站平台内容生态,负责相关短视频号的内容规划和运营。

    职位要求:

    1、本科及以上学历;
    2、2年以上MCN业务的经验,熟悉MCN运营、营销及商业模式;
    3、 具备良好的沟通交际,应变和引导能力,喜欢泡短视频(不限抖音快手)、微博、小红书、B站,贴吧等社交平台;
    4、有各大平台MCN/KOL/成熟主播/达人/kol/网红/明星资源者优先,
    5、逻辑清晰、自驱力和目标感强、沟通能力强、抗压力强,能驱动团队快速落地,快速解决问题。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责服务团队标准化的生产力管理,搭建合理的效能评估机制;
    2. 能够结合业务预测与人力调度实现服务效能最大化,并通过建立机制和推动工具产品优化实现自动化的服务生产力管理;
    3. 洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;
    4.借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动服务作业产品端优化。

    职位要求:

    1. 2年以上服务品质运营经验,有成功的品质提升项目经历,有服务效能管理经验或熟悉现场管理者尤佳;
    2. 善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验(如流程优化项目、产品或服务改进项目等;
    3. 逻辑思维能力强,擅长数据分析,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务;
    4. 具备产品化思维,能结合业务提炼产品需求,通过工具、平台优化推动业务进步。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责客服服务数据统计、分析,通过数据洞察发现问题及分析,撰写分析报告及建议解决方案,推动问题优化;
    2.为服务运营优化团队提供数据处理、数据分析支持,构建分析模型,通过跟踪和监控重点数据,为业务决策提供数据支撑
    3.沉淀数据分析成果,转化为数据产品需求,与技术、DM开发协作完善服务团队数据产品及可视化系统建设

    职位要求:

    1.统计、数学、信息技术、计算机等本科以上学历
    2.良好的逻辑思维能力,良好的数据敏感度,对数据分析有强烈兴趣,能从数据提炼核心结果,熟练运用SQL、Python
    3.具有良好的统计学基础,对计算器学习理论有一定的了解
    4.良好的业务协同能力,能快速的了解业务,对业务数据化,能够给出业务建设性的意见
    5.有客服端数据处理经验优先,有用户画像、数据化运营、数据类产品规划等相关经验优先

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景/关卡编辑制作模版和规范;
    2、参与具体场景/关卡编辑制作任务,审核外包提交的场景资源,指导外包制作;
    3、依据场场景/关卡编辑制作流程,参与审核;
    4、积累和共享场景/关卡编辑经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、大专以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、三到五年场景/关卡编辑经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景/关卡编辑制作模版和规范;
    2、参与具体场景/关卡编辑制作任务,审核外包提交的场景资源,指导外包制作;
    3、依据场场景/关卡编辑制作流程,参与审核;
    4、积累和共享场景/关卡编辑经验,编写课件并培养新人,分享设计经验

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、大专以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、三年以上场景/关卡编辑经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、能够按照产品和项目宣传的需要,按照工作计划,按时按质按量完成项目所需的概念设计,提交工作;
    2、辅助编导同事设计并把控插画包装片的画面质量,准确传达画面含义;
    3、静帧类壁纸设计图前期设计,中期协助3D制作并还原原画设计图,后期高模修图,完善3D的不足;
    4、CG视频角色和场景拆分设计(类似游戏美术的角色原画和场景原画);
    5、针对CG片镜头设计画面气氛,绘制情景概念图,准确指引3D制作方向;
    6、创意型视频前期画面美术风格的设计;
    7、数字绘景。(非专业性要求)

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、三年以上概念设计相关工作经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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